La formazione continua all’interno della propria attività imprenditoriale e professionale è elemento decisivo e fondamentale per determinare lo sviluppo delle attività: per questo motivo ne facciamo uno dei capisaldi della nostra mission. L’impegno nel campo della formazione si esprime in sintesi attraverso due modalità:

FORMAZIONE ON DEMAND
Crediamo in una formazione che sia il più possibile “personalizzata”, cioè costruita intorno alle reali esigenze delle aziende. Non vi sono, quindi, “pacchetti formativi” preconfezionati, ma la disponibilità
ad elaborare con le aziende stesse il “palinsesto” dell’intervento formativo, componendo, in un percorso logico e coerente, le diverse competenze professionali che chi opera nel settore deve possedere per rispondere efficacemente ad altrettante cogenti questioni aperte. L’approccio, inoltre, vuole avere un obiettivo pragmatico: una volta confrontato il livello attualmente posseduto, contenuti e conoscenze debbono essere immediatamente spendibili nell’azione professionale quotidiana e nel mercato di riferimento.

OFFERTA FORMATIVA
Ci poniamo anche come promotori e sostenitori di momenti formativi che possono coinvolgere tutte le aziende del settore. In tale ottica progettiamo e realizziamo, durante l’anno, seminari, percorsi formativi, workshop ed eventi di specifico interesse e di contenuto innovativo. L’obiettivo di questi appuntamenti formativi resta, comunque, quello dell’intervento su tematiche e problematiche di particolare rilievo e utilità per le aziende, nonché quello della loro concreta applicazione nell’ambito professionale.

LE COMPETENZE PROFESSIONALI
Riuniamo in due ambiti le principali competenze che il personale delle aziende di noleggio e dell’outsourcing deve possedere o sviluppare:

Competenze trasversali
•  saper comunicare in modo efficace
•  assumere un ruolo di leadership
•  lavorare in team
•  gestire le risorse umane
•  attivare dinamiche di problem solving
•  gestire processi di customer care
•  attuare efficaci tecniche di vendita 

Competenze gestionali
•  organizzare e sviluppare una unità di noleggio
•  attuare un’efficacia commerciale in tutte le funzioni aziendali
•  progettare il marketing dei propri servizi
•  comprendere e trasferire il vantaggio competitivo
•  governare le dinamiche di cash flow
•  conoscere le specificità economiche e fiscali di settore. 

SUPERVISIONE FORMATIVA
La Supervisione Formativa è uno strumento sviluppato da Rental Consulting nell’ambito della formazione e consulenza alle aziende che operano a diverso titolo nel settore del noleggio.
Nel concreto si tratta di incontri di una giornata, a scadenza fissa (solitamente mensili), rivolti a equipe lavorative per le quali si sia promossa una base formativa comune.

Ne illustriamo le principali caratteristiche:
•  Uso costante della dinamica dell’apprendimento sociale
•  Si analizzano sempre e solo casi concreti sottoposti dai partecipanti
•  I casi proposti dai partecipanti riguarderanno sempre situazioni lavorative: difficoltà di gestione dei    collaboratori, raggiungimento obiettivi personali/aziendali, efficacia di ruolo, riorganizzazione nei    cambiamenti, eccetera
•  Nella ricerca delle soluzioni e nell’analisi dei vari casi (guidate dal consulente) verrà dato sempre spazio a    varie teorie di riferimento (Analisi Transazionale, PNL, Teorie generali su leadership e organizzazione) ma    verrà sempre privilegiato l’aspetto operativo

I principali effetti della Supervisione Formativa sull’equipe lavorativa ...:
•  Elaborazione di un linguaggio comune
•  Lettura delle dinamiche e delle problematiche attraverso processi condivisi
•  Spazio “contenitivo” nel quale esprimere le differenze
•  Coesione del gruppo
•  Sviluppo e maturazione del senso d’identità gruppale

... e per il management committente:
•  Maggior possibilità di mantenere una posizione neutrale
•  Risparmio di tempo
•  Possibilità di confronto continuo con un consulente “super partes”
•  Facoltà di controllo/verifica/intervento “just in time”
•  Supervisione dei processi e, allo stesso tempo, formazione dei collaboratori